Während der Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau gewinnen Sie Einblicke in die  kaufmännischen Bereiche eines Kreditinstituts und in die Beratung der Bankkunden zu den Finanzprodukten und -dienstleistungen.
Bankkaufleute haben es mit einer sehr großen Produktpalette zu tun, welche umfangreiches Fachwissen erforderlich macht. Je nachdem, in welchem speziellen Bereich man tätig ist, sind Arbeiten im Servicebereich Giro- und Sparverkehr mit Kassengeschäften, in der Kundenberatung und in den verschiedenen Fachabteilungen wie Kreditfinanzierung oder im Wertpapierbereich zu bewältigen. Das Aufgabengebiet der Bankkaufleute erstreckt sich also von der Hausfinanzierung bis hin zu einer umfassenden Anlageberatung mit den verschiedenen Anlageprodukten aus dem Bereich Wertpapiere, Bausparen, Versicherungen und Altersvorsorge. Im internen Bereich eines Kreditinstituts planen und steuern sie Arbeitsabläufe. Darüber hinaus führen sie Kontrollen im Rechnungswesen durch und überwachen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und innerbetrieblicher Richtlinien. Auch Tätigkeiten im Personalwesen können in ihren Aufgabenbereich fallen.
Das dazu notwendige Fachwissen, aber auch die  persönlichen Qualifikationen wie Team- und Kooperationsfähigkeit, selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten werden in den Kreditinstituten und in der Berufsschule praxisorientiert vermittelt während der Ausbildungszeit von zweieinhalb Jahren.